Algemene voorwaarden
Op deze pagina vind je een voorzet van de algemene voorwaarden van Camp Diekirch. De voorwaarden beschrijven de belangrijkste afspraken rondom reserveren, betalen, annuleren, aankomst, verblijf en gebruik van de faciliteiten.
Let op: deze tekst is een inhoudelijke opzet en moet juridisch worden gecontroleerd voordat deze definitief wordt gebruikt.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, overeenkomsten en verblijven bij Camp Diekirch. Door een reservering te plaatsen, verklaart de gast akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Camp Diekirch zijn bevestigd.
2. Reserveren en bevestiging
Een reservering is definitief zodra deze door Camp Diekirch is bevestigd. De gast is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van persoonsgegevens, verblijfsdata, aantal personen, huisdieren, kampeermiddel en overige relevante informatie.
Camp Diekirch behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren of te annuleren wanneer de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig blijken te zijn.
3. Prijzen en betaling
De geldende prijzen staan vermeld tijdens het reserveringsproces of in de reserveringsbevestiging. Eventuele toeristenbelasting, borg, administratiekosten of overige toeslagen worden apart vermeld wanneer deze van toepassing zijn.
Betaling dient te worden voldaan volgens de betaaltermijnen en betaalwijze die in de reserveringsbevestiging staan vermeld. Wanneer betaling niet tijdig plaatsvindt, kan Camp Diekirch de reservering annuleren.
4. Annuleren en wijzigen
Annuleringen en wijzigingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven aan Camp Diekirch. De eventuele annuleringskosten zijn afhankelijk van het moment van annuleren, het type verblijf en de gemaakte afspraken bij de reservering.
Wanneer de gast later aankomt of eerder vertrekt, geeft dit niet automatisch recht op restitutie. Camp Diekirch adviseert gasten om zelf een passende annuleringsverzekering af te sluiten.
5. Aankomst en vertrek
De aankomst en vertrektijden worden vermeld in de reserveringsbevestiging of op de website. Gasten dienen zich bij aankomst te melden volgens de instructies van Camp Diekirch.
Bij vertrek dient de kampeerplaats of accommodatie netjes, schoon en vrij van afval te worden achtergelaten. Eventuele schade of extra schoonmaakkosten kunnen in rekening worden gebracht.
6. Gebruik van kampeerplaats, accommodatie en faciliteiten
Gasten dienen zorgvuldig om te gaan met de kampeerplaats, accommodatie, voorzieningen en natuurlijke omgeving van de camping. Het is niet toegestaan om overlast te veroorzaken voor andere gasten, medewerkers of omwonenden.
Gebruik van faciliteiten zoals sanitair, speelvoorzieningen, horeca, wifi hotspots en overige voorzieningen is op eigen verantwoordelijkheid en volgens de aanwijzingen van Camp Diekirch.
7. Huisdieren
Huisdieren zijn alleen toegestaan wanneer dit bij de reservering is aangegeven en door Camp Diekirch is bevestigd. Honden dienen aangelijnd te zijn en mogen geen overlast veroorzaken.
Huidieren mogen NIET alleen worden achtergelaten in één van de huuraccommodaties.
De eigenaar is verantwoordelijk voor het opruimen van uitwerpselen en voor eventuele schade of hinder veroorzaakt door het huisdier.
8. Rust, veiligheid en gedrag
Gasten worden gevraagd rekening te houden met elkaar en met de rustige sfeer van de camping. Geluidsoverlast, ongewenst gedrag, gevaarlijke situaties of het niet opvolgen van aanwijzingen kunnen reden zijn om het verblijf te beëindigen.
Open vuur, barbecues, voertuigen en elektrische apparatuur mogen alleen worden gebruikt wanneer dit veilig gebeurt en volgens de geldende regels van de camping en lokale voorschriften.
9. Aansprakelijkheid en schade
Camp Diekirch is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel. Gasten verblijven op de camping en gebruiken de faciliteiten op eigen verantwoordelijkheid.
Schade aan eigendommen van Camp Diekirch of derden, veroorzaakt door de gast, medereizigers, bezoekers of huisdieren, kan op de gast worden verhaald.
10. Overmacht
Wanneer Camp Diekirch door overmacht, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden niet in staat is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, wordt samen met de gast gezocht naar een passende oplossing.
Camp Diekirch is in dergelijke situaties niet aansprakelijk voor gevolgschade of kosten die buiten haar invloedssfeer liggen.
11. Privacy en persoonsgegevens
Camp Diekirch verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor reserveringen, betalingen, communicatie en uitvoering van het verblijf. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan een aparte privacyverklaring worden opgesteld en toegevoegd aan de website.
12. Klachten
Wanneer een gast een klacht heeft, dient deze zo snel mogelijk tijdens het verblijf te worden gemeld bij Camp Diekirch. Zo krijgt Camp Diekirch de mogelijkheid om naar een passende oplossing te zoeken.
Klachten die pas na vertrek worden gemeld, kunnen moeilijker worden beoordeeld wanneer Camp Diekirch tijdens het verblijf geen kans heeft gehad om de situatie te bekijken of op te lossen.
13. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Camp Diekirch is het toepasselijke recht van toepassing zoals dat geldt voor de vestigingsplaats van de camping, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Juridische controle
Deze pagina is bedoeld als inhoudelijke basis. Controleer de tekst altijd op juistheid, volledigheid en lokale wetgeving voordat de algemene voorwaarden definitief worden gebruikt.
Vragen over de algemene voorwaarden?
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of wil je meer weten over je reservering of verblijf? Neem dan gerust contact op met Camp Diekirch. We helpen je graag verder.
